fb

Haemme asiakaspalvelijaa!

Artikkeli julkaistu: 15.7.2021

Haemme Pirkkalan toimistoon asiakaspalvelijaa

Tulet työskentelemään tehokkaassa asiakaspalvelutiimissämme Pirkkalan toimistollamme. Vastaat Plugitin asiakkaiden sähköautojen lataukseen liittyviin haasteisiin ja ongelmatilanteisiin puhelimitse, sähköpostitse sekä tukipyyntöjen välityksellä. Työssäsi tulet hyödyntämään myös omaa taustajärjestelmäämme Plugit Cloudia. Asiakaspalvelutiimin lisäksi tulet olemaan myös aktiivisesti yhteydessä huoltoyksikkömme kanssa.

Toivomme sinulta aiempaa kokemusta asiakaspalvelutyöstä, mahdollisesti jopa teknisen asiakaspalvelun parista. Arvostamme motivoitunutta ja työhön tarttuvaa asennetta sekä hyviä organisointitaitoja. Työ sopii henkilölle, joka nauttii hektisestä työrytmistä, ratkaisuhakuisuutta unohtamatta. Luontainen kiinnostus (sähkö)autoihin tai kokemus sähkö- tai autoalan töistä katsotaan eduksi, mutta eivät ole pakollisia. Oikea asenne ja kyky oppia ratkaisee. Plugitin asiakaspalvelussa olet tärkeänä osana tekemässä asiakaskokemustamme. Ilmapiiri työyhteisössämme on ketterä ja mukava. Hyvän työporukan lisäksi pääset kasvavaan työympäristöön, jossa voit oikeasti vaikuttaa työtehtäviesi kehittämiseen.

Tärkeimmät työtehtäväsi

Työtehtävät:

  • Asiakaspalvelu puhelimitse ja sähköpostitse
  • Tukipyyntöjen käsittely ja ongelmanratkaisu
  • Aktiivinen yhteistyö huoltoyksikön kanssa

Eduksi katsomme:

  • Aiempi kokemus asiakaspalvelutyöstä (etenkin puhelintyössä)
  • Kokemus teknisestä asiakaspalvelusta
  • Ratkaisukeskeinen asenne
  • Kiinnostus alaa kohtaan (autot/sähköautot)
  • Motivoitunut ja ratkaisukeskeinen asenne

Työaika sijoittuu pääsääntöisesti aikavälille 7-17 maanantaista perjantaihin ja työ on kokopäivätyö. Työ alkaa elokuun aikana. Perehdytämme sinut työtehtäviisi. Haku päättyy 1.8.

Hakemuksen ja CV:n voit toimittaa piia.pouhakka@plugit.fi

Aloitamme hakemusten käsittelyn jo hakuaikana Lisätietoja työtehtävästä saat Katja Janhuselta p. 050 514 0998 tiistaina 22.7 klo 13-14 ja torstaina 24.7 klo 13-14.

Jaa artikkeli:

Lue lisää

Ota yhteyttä!

  • Kenttä on validointitarkoituksiin ja tulee jättää koskemattomaksi.

Ota yhteyttä

Soita meille

0207 350 330

Lähetä sähköpostia

asiakaspalvelu@plugit.fi

jätä yhteydenottopyyntö

  • Kenttä on validointitarkoituksiin ja tulee jättää koskemattomaksi.