Case: Latausratkaisu Kauppakeskus Kaareen

Plugit asensi Kauppakeskus Kaareen merkittävän määrän uusia latauspisteitä. Asiakaspalaute kertoo latauspisteiden kasvavasta kysynnästä. 

Latauspisteitä lisättiin kauppakeskukseen merkittävästi

Kauppakeskus Kaari sijaitsee keskeisellä paikalla Helsingin Kannelmäessä. Vuonna 2019 kauppakeskuksessa vieraili yli 7 miljoonaa asiakasta.  

Sähkö- ja hybridiautojen yleistyminen näkyi myös Kaaren parkkipaikoilla. Jo aiemmin paikkoja sähköauton lataukselle kasvavassa kauppakeskuksessa oli viisi kappaletta. Lisätarve sähköautojen latauspaikoille huomattiin asiakaspalautteen kautta.    

“Saimme viikoittain asiakaspalautetta, jossa latauspaikkoja toivottiin enemmän”, kertoo Kauppakeskus Kaaren johtaja Katja Hatakka

Kauppakeskus vastasi asiakkaiden kysyntään nopeasti, ja latauspaikkojen määrää päätettiin kasvattaa merkittävästi. Yhteistyössä Plugitin kanssa Kauppakeskus Kaareen toteutettiin 20 uutta sähköauton latauspistettä. Myös viisi aiempaa latauspistettä päivitettiin, joten nyt asiakkaiden käytettävissä on yhteensä 25 latauspaikkaa. 

Katso videolta esittely uusista latauspisteistä

Latausmahdollisuus lisää asiakastyytyväisyyttä 

Latauspisteiden lisääntynyt määrä on vaikuttanut positiivisesti kauppakeskuksen asiakastyytyväisyyteen. Mahdollisuus ladata autoa kauppakeskuksessa asioimisen ajan on asiakkaille puoleensavetävä etu.   

Latauspisteet on asennettu kauppakeskuksen parkkihalliin helpporakenteisena virtakiskoratkaisuna. Latauslaitteet sopivat kaikkien ladattavien autojen lataamiseen.  

Asiakkaat käynnistävät latauksen PlugitCloud-sovelluksella. Saman järjestelmän kautta tapahtuu myös muun muassa latauksen laskutus.   

“Sähköautojen latausjärjestelmä on hyvin helppo”, Hatakka kertoo.    

Katja Hatakka on uudistukseen tyytyväinen. Hatakka voi suositella Plugitia yhteistyökumppanina.   

“Yhteistyö Plugitin kanssa sujui hyvin. Palveluun sisältyi myös raportointipalvelu, jonka olemme kokeneet hyväksi.”    

PlugItCloud -sovellusrajapinnan avulla voidaan seurata kuluttajien käyttäytymistä sähköauton latauksen yhteydessä. Raportointipalvelun tuottamaa dataa voidaan hyödyntää liiketoiminnassa palvelun kehittämisessä entistä paremmaksi. 

Kauppakeskus Kaari

  • Sijainti Helsingin Kannelmäessä
  • 80 liikettä
  • Yli 20 kahvilaa ja ravintolaa
  • Myynti 2019: 234 miljoonaa euroa 
  • Kävijät 2019: 7, 2 miljoonaa 
  • Kokonaispinta-ala 48 218 neliömetriä 
  • Liikeala 45 665 neliömetriä  
  • Yhteensä 1700 parkkipaikkaa
  • Yhteensä 25 autolatauspaikkaa 

Jaa artikkeli:

Lue lisää

Ota yhteyttä!

Topi Aaltonen

Myynti- ja markkinointijohtaja

@topi.aaltonen

+358 46 810 1684

  • Kenttä on validointitarkoituksiin ja tulee jättää koskemattomaksi.

Ota yhteyttä

Soita meille

0207 350 330

Lähetä sähköpostia

asiakaspalvelu@plugit.fi

jätä yhteydenottopyyntö

  • Kenttä on validointitarkoituksiin ja tulee jättää koskemattomaksi.