Case: Kauppakeskus Kaareen latausratkaisu, joka mahdollistaa sähköauton latauksen asioimisen ajaksi

Plugit asensi Kauppakeskus Kaareen merkittävän määrän uusia latauspisteitä. Asiakaspalaute kertoo latauspisteiden kasvavasta kysynnästä. 

Latauspisteitä lisättiin kauppakeskukseen merkittävästi

Kauppakeskus Kaari sijaitsee keskeisellä paikalla Helsingin Kannelmäessä. Vuonna 2019 kauppakeskuksessa vieraili yli 7 miljoonaa asiakasta.

Sähkö- ja hybridiautojen yleistyminen näkyi myös Kaaren parkkipaikoilla. Jo aiemmin paikkoja sähköauton lataukselle kasvavassa kauppakeskuksessa oli viisi kappaletta. Lisätarve sähköautojen latauspaikoille huomattiin asiakaspalautteen kautta.

“Saimme viikoittain asiakaspalautetta, jossa latauspaikkoja toivottiin enemmän”, kertoo Kauppakeskus Kaaren johtaja Katja Hatakka. 

Kauppakeskus vastasi asiakkaiden kysyntään nopeasti, ja latauspaikkojen määrää päätettiin kasvattaa merkittävästi. Yhteistyössä Plugitin kanssa Kauppakeskus Kaareen toteutettiin 20 uutta sähköauton latauspistettä. Myös viisi aiempaa latauspistettä päivitettiin, joten nyt asiakkaiden käytettävissä on yhteensä 25 latauspaikkaa. 

Katso videolta esittely uusista latauspisteistä

https://www.youtube.com/watch?v=XeLUYpHqZiA

 

Latauspisteiden lisääntynyt määrä on vaikuttanut positiivisesti kauppakeskuksen asiakastyytyväisyyteen. Mahdollisuus ladata autoa kauppakeskuksessa asioimisen ajan on asiakkaille puoleensavetävä etu.   

Latauspisteet on asennettu kauppakeskuksen parkkihalliin helpporakenteisena virtakiskoratkaisuna. Latauslaitteet sopivat kaikkien ladattavien autojen lataamiseen.  

Asiakkaat käynnistävät latauksen Plugit-lataussovelluksella. Saman järjestelmän kautta tapahtuu myös muun muassa latauksen laskutus.   

“Sähköautojen latausjärjestelmä on hyvin helppo”, Hatakka kertoo.    

Katja Hatakka on uudistukseen tyytyväinen. Hatakka voi suositella Plugitia yhteistyökumppanina.   

“Yhteistyö Plugitin kanssa sujui hyvin. Palveluun sisältyi myös raportointipalvelu, jonka olemme kokeneet hyväksi.”

PlugIt Cloud -taustajärjestelmän avulla voidaan seurata kuluttajien käyttäytymistä sähköauton latauksen yhteydessä. Raportointipalvelun tuottamaa dataa voidaan hyödyntää liiketoiminnassa palvelun kehittämisessä entistä paremmaksi.