Case: Motonet – ajoneuvon lataaminen osana asiakaskokemusta

Plugit toteutti Motonetille latausratkaisun, joka sointui Motonetin omaan asiakaskokemukseen. Sähköautoilevat asiakkaat saavat asioidessaan latauspalvelun tavalla, joka on heille Motonetin yhteydessä ennalta tuttu ja helppo käyttää.

Katso video Motolatauksesta

Lataaminen tavaratalon tutulla konseptilla

Motonetin kanta-asiakasohjelma täyttää tänä vuonna kymmenen vuotta. Autoilevan ihmisen tavaratalon kanta-asiakaskorttina toimii oma ajokortti.

”Sähköisen liikenteen kuskit ovat myös tärkeä osa Motonetin asiakaskuntaa. Haluamme monella tavalla toimia edelläkävijöinä, ja sama pätee autolataamisessa”, kertoo Motonetin aluepäällikkö Vesa Reini.

Lataamisesta haluttiin tehdä lisäpalvelu, joka olisi asiakkaalle mahdollisimman helppo käyttää. Ladattavien ajoneuvojen latauspiste Motolataus on toteutettu niin, että asiakas voi tunnistautua laitteellakin omalla ajokortillaan.

Tällä hetkellä asiointilataus kanta-asiakkaille on toistaiseksi maksuton 1 tunnin osalta.

Jaa artikkeli:

Ota yhteyttä!

Topi Aaltonen

Myynti- ja markkinointijohtaja

@topi.aaltonen

+358 46 810 1684

  • Kenttä on validointitarkoituksiin ja tulee jättää koskemattomaksi.

Ota yhteyttä

Soita meille

0207 350 330

Lähetä sähköpostia

asiakaspalvelu@plugit.fi

jätä yhteydenottopyyntö

  • Kenttä on validointitarkoituksiin ja tulee jättää koskemattomaksi.