fbpx
UUSI PLUGIT APP

Uusi Plugit APP on nyt ladattavissa!

 

Tervetuloa uuden Plugit APPin käyttäjäksi! 

Plugit APP löytyy puhelimesi sovelluskaupasta Google Play ja App Store. Ottaessasi uuden sovelluksen käyttöösi, seuraa näytön ohjeita lisätäksesi tarvittavat tiedot, kuten yhteystiedot sekä maksukorttitiedot sovellukseen. Vanhassa Plugit Appissa tehdyt tilit siirtyvät uuteen automaattisesti ja vanhat salasanat toimivat myös uudella sovelluksella. 

Aiempi applikaatiomme mahdollisti lataamisen aloittamisen, lopettamisen ja maksamisen, kuten lataussovelluksille on tyypillistä. Uusi sovellus auttaa sähköautoilijaa ymmärtämään lataamisen kokonaiskustannukset ja tekee seurannasta helppoa. Sovellus on jatkuvasti kehittyvä alusta, joka mahdollistaa laajamittaisen jatkokehittämisen ja uusien, käyttäjiä palvelevien ominaisuuksien lisäämisen.
Alta löydät listan uusista ominaisuuksista.

Vanha lataussovellus poistuu lopullisesti käytöstä 29.2.2024.

Uudet ominaisuudet

1.2.2024
 

1. Raportit

Näet tarkan kuukausittaisen raportin lataustapahtumista, ladatun energian määrästä ja säästetyistä CO2 päästöistä. 

2. Latauspaikat suosikiksi

Voit määritellä latauspisteitä ja latureita omiin suosikkeihin nopeuttaaksesi niiden löytymistä ja käyttöönottoa.

3. RFID-tunnisteen (tagin) käyttöominaisuuksien muokkaus

RFID-tunnisteen asetuksista voi valita, käytetäänkö tunnistetta roaming-lataukseen. RFID-tunnisteen voi halutessaan ottaa myös pois käytöstä kokonaan. 

4. Leasing-autoilijoiden päivitys

Leasing-autoa lataavat käyttäjät voivat täydentää sovellukseen tiedon pörssisähköstä, jolloin pörssisähkön piirissä olevalla sähkösopimuksella lataamisen hinta määrittyy tuntikohtaisesti automaattisesti. Leasing-autoa kotonaan lataava käyttäjä näkee sovelluksesta lataustapahtumien lisäksi myös yhteenvedon maksetuista hyvityksistä. 

 

 

Appstore FI Mobile Screenshot 3
Screenshot 20240131 145453
Appstore FI Mobile Screenshot 6
Appstore FI Mobile Screenshot 4

Käytämme laskennallisesti CO2-päästöjen määrittämiseen Traficomin ja SMEAR II:n lukuja. Raportit ovat suuntaa antavia. 

Lue lisää: 

Uudelle sähköautoilijalle (Tarkemmat ohjeet Plugit APPin käyttöön)
Rekisteröitymisohjeet

Ongelmia Plugit APPin käytössä?

Uuden lataussovelluksen käytössä on ilmennyt joitakin ongelmia ja virhetilanteita, jotka on pyritty nyt korjaamaan.

Viive tietojen lataamisessa eli sovellus jää ”jumittamaan”

Sovellus hakee käynnistettäessä ajantasaiset tiedot kaikista saatavilla olevista latauslaiteista ja latauspaikoista. Jotkin toiminnallisuudet edellyttävät näitä tietoja ja toimivat vasta kun tiedot on haettu. Viive voi johtaa myös lataustapahtuman epäonnistumiseen.

Hakuvaihe kestää noin 30-90 sekuntia. Ongelmaa ei yleensä esiinny, jos sovellus on käyttäjällä auki taustalla. Viiveen pituus voi vaihdella riippuen käyttäjän verkkoyhteyden nopeudesta ja puhelimen tehokkuudesta. 

Jatkamme kehitystyötä yleisen käytettävyyden ja nopeudenparantamiseksi ja ilmoitamme uusien päivitysversioiden julkaisusta.


Ongelmat sisäänkirjautumisessa ja unohtuneen salasanan uusimisessa

Välittömästi sovelluksen julkaisun jälkeen sadat sähköautoilijat yrittivät kirjautua sovellukseen samaan aikaan. Tämä ruuhkautti palvelimen ja sisäänkirjautuminen ei välttämättä onnistunut. Kun moni käyttäjä yritti vaihtaa epäonnistuneen kirjautumisyrityksen jälkeen salasanansa, salasanan
vaihtamisen mahdollistava autentikointipalvelu ruuhkautui. Nämä kaksi tapahtumaa johtivat hyvin moninaisiin virhetilanteisiin, joiden selvittely on
vielä kesken. 

Tällä hetkellä

a) Jos käyttäjä ei ole koskaan vielä kirjautunut uuteen sovellukseen eikä muista vanhan sovelluksen salasanaa: salasanan vaihto vanhan sovelluksen kautta.

Jos käyttäjä on edes kerran kirjautunut uuteen sovellukseen mutta unohtaa salasanansa: salasanan vaihto uuden sovelluksen kautta.

 

Ongelmia maksutavan lisäämisessä

Kaikilla laskutussopimuksen piirissä olevilla käyttäjillä laskutussopimus ei näkynyt sovelluksessa maksutapana. Tämä hetkittäinen puute johtui taustapalvelun muutoksesta, mutta lataustapahtumat kirjautuivat silti normaalisti laskutussopimuksille. Nyt laskutussopimukset näkyvät normaalisti.

Joillakin Android-puhelimilla maksukortin lisääminen ei onnistunut. Tämä ongelma on nyt korjattu ja maksukortin lisääminen onnistuu
normaalisti kohdassa Profiili ja Maksutapa.


Mikäli kohtaat sovelluksen käytössä ongelmia, virhetilanteista voi helpoiten raportoida Profiilin alta löytyvällä ”Ilmoita ongelmasta” -lomakkeella.

 

 

Scroll to Top

SOITA MEILLE
0207 350 330

LÄHETÄ SÄHKÖPOSTIA

asiakaspalvelu@plugit.fi

Ota yhteyttä asiantuntijaan

Oli mielessäsi pieni tai iso toive tai kysymys, jätä yhteystietosi ja me palaamme asiaan pikimmiten! Yhteydenotto ei sido sinua mihinkään.

Asiani koskee*
Tietosuoja*
Kenttä on validointitarkoituksiin ja tulee jättää koskemattomaksi.

Plugit Caas - oppaan lataus

Tietosuoja*
Kenttä on validointitarkoituksiin ja tulee jättää koskemattomaksi.

Asiantuntijatapaamisen ajankohta

Nimi*
Ehdota meille sinulle sopivaa ajankohtaa, palaamme pian asiaan.
Tietosuoja*

Taloyhtiön lataustapakartoitus

Kartoituksen tilaaja*
Tietosuoja*

Lataa ”Sähköauton latausjärjestelmä työpaikalle” -opas

Tietosuoja*
Kenttä on validointitarkoituksiin ja tulee jättää koskemattomaksi.

Lataa ”Sähköauton lataus taloyhtiössä” -opas

Tietosuoja*
Kenttä on validointitarkoituksiin ja tulee jättää koskemattomaksi.

Lataa ”Sähköauton kotilataus” -opas

Tietosuoja*
Kenttä on validointitarkoituksiin ja tulee jättää koskemattomaksi.