Ennen lataamista
Lataa Plugitin applikaatio puhelimeesi. Löydät sen puhelimesi sovelluskaupasta tai osoitteesta app.plugitcloud.com
Sovelluksen avulla pystyt seuraamaan omia latauksia, löydät julkisia
latauspisteitä sekä työsuhdeautoilijana voit erottaa työsuhdelataukset omista henkilökohtaisista latauksista.
Kun olet ladannut applikaation, rekisteröidy käyttäjäksi ja lisää profiiliisi maksukortti, jolta latauskulut veloitetaan.
Plugitin sovelluksella voit aloittaa latauksen myös K-latauksen tai Virran latauspisteillä, muista silloin tarkistaa lataamisen hinta sovelluksesta.
Toimi näin
Lataa Plugitin sovellus (Plugit App)
Rekisteröidy käyttäjäksi sähköpostiosoitteellasi. Sovelluksesta löydät jatkossa kaikki lataustapahtumasi ja julkistenlatauslaitteiden kuukausittain laskutettavat maksut. Rekisteröityessä merkitse ”Yritys”-kohtaan taloyhtiön tai yrityksen nimi, niin annamme latausoikeuden kohteen laitteille. Jos tarvitset latausluvan useampaan paikkaan (esimerkiksi työsuhdeautoilijana työpaikalle) ole yhteydessä asiakaspalveluumme.
Lisää maksukortti.
Tilaa latausavain eli tägi
Tilaa tägi näin:
- Kirjaudu sisään sovellukseen
- Paina oikealta ylhäältä ”Käyttäjävalikko” (siinä on etunimesi ensimmäiset kirjaimet, esimerkiksi SA).
- Paina ”Tunnisteet”
- Alhaalta löytyy painike ”Tilaa uusi tunniste”
Latausavain lähetetään sinulle suoraan kotiisi.
Tunnistaudu latauslaitteelle joko sovelluksella tai tägillä
Kun lataat julkisilla paikoilla, voit valita tunnistaudutko latauslaitteelle tägin vai sovelluksen kautta. Tunnistautuminen on tärkeää, jotta lataukset kohdistuvat oikein.
Lataamisen aloittaminen
Kytke kaapeli kiinni autoon ja latauslaitteeseen
Tunnistaudu laitteelle joko sovelluksella tai tägillä
Lataus alkaa, kun tunnistautuminen on onnistunut ja kaapeli on kytkettynä oikein
- Lopeta lataus irroittamalla kaapeli ensin autosta ja sitten latauslaitteesta
Kysytyimmät kysymykset lataamisesta
Miten latauksista maksetaan?
Tunnistautuminen on tärkeää, jotta latauskulut ohjautuvat sille, joka latauslaitetta käyttää.
Eli maksat vain omista latauksistasi. Tunnistautuminen laitteelle tapahtuu joko PlugitCloud -sovelluksella tai tägillä
Miten lisään maksukortin?
Avaa Plugit App -sovellus ja paina Käyttäjävälikkoa ylhäältä vasemmalta. Lisää pankkikorttisi, jolta latausmaksusi veloitetaan.
Miksi latauslaitteelle pitää tunnistautua?
Tunnistautuminen on tärkeää, jotta latauskulut ohjautuvat sille, joka latauslaitetta käyttää.
Eli maksat vain omista latauksistasi. Tunnistautuminen laitteelle tapahtuu joko PlugitCloud -sovelluksella tai tägillä
Mitä jos lataaminen ei ala?
- Tarkista, että maksukortti on lisätty Plugit App -sovelluksen profiilin ”kortit” osioon.
- Rekisteröityessä ”Yritys” kohtaan täyttäessä saat luvan lataamiselle kyseisen kohteen latauslaitteissa.
- Kaapeli on huonosti kiinni laitteella.
- Kun laitat kaapelit kiinni, sinulla on pikalatauksilla 15-30 sekuntia aikaa tunnistautua ja peruslatauksessa 30-60 sekunttia aikaa tunnistautua.
- Automaattinen latausveloitus ei jostain syystä lähde kortiltasi ja profiilisi lukittuu. Käy klikkaamassa sovelluksessasi maksamatonta maksua. Kerran kuukaudessa kannattaa käydä tsekkaamassa sovelluksesta maksut ja että ne ovat menneet eteenpäin.
- Latauslaite on viallinen ja Plugitin asiakaspalvelutiimi tilaa laitteelle huollon.
