Uudelle lataajalle

  1. Etusivu /
  2. Uudelle asiakkaalle /

Ennen auton lataamista tarvitset Plugit Appin 

 

Lataa Plugitin applikaatio puhelimeesi. Löydät sen puhelimesi sovelluskaupasta tai osoitteesta app.plugitcloud.com

Sovelluksen avulla pystyt seuraamaan omia latauksia, löydät julkisia latauspisteitä sekä työsuhdeautoilijana voit erottaa työsuhdelataukset omista henkilökohtaisista latauksista.  

Kun olet ladannut applikaation, rekisteröidy käyttäjäksi ja lisää profiiliisi maksukortti, jolta latauskulut veloitetaan. Plugitin sovelluksella voit aloittaa latauksen myös K-latauksen tai Virran latauspisteillä, muista silloin tarkistaa lataamisen hinta sovelluksesta.

Plugit Finland Oy Facebook postaus

taloyhtiot

Toimi näin

Rekisteröidy käyttäjäksi sähköpostiosoitteellasi. Sovelluksesta löydät jatkossa kaikki lataustapahtumasi ja julkisten latauslaitteiden kuukausittain laskutettavat maksut. Rekisteröityessä merkitse ”Yritys”-kohtaan taloyhtiön tai yrityksen nimi, niin annamme latausoikeuden latauslaitteelle. Jos tarvitset latausluvan useampaan paikkaan (esimerkiksi työsuhdeautoilijana työpaikalle) ole yhteydessä asiakaspalveluumme 0207 350 330 (0,088 € / min) tai sähköpostitse asiakaspalvelu@plugit.fi

Lisää maksukortti:

Plugit App 2

Tilaa tägi näin:

  • Kirjaudu sisään Plugit App -sovellukseen
  • Paina oikealta ylhäältä ”Käyttäjävalikko” (siinä on etunimesi ensimmäiset kirjaimet, esimerkiksi SA).
  • Paina ”Tunnisteet”
  • Alhaalta löytyy painike ”Tilaa uusi tunniste”

Plugit App

Latausavain lähetetään sinulle suoraan kotiisi.

Kun lataat julkisilla paikoilla, voit valita tunnistaudutko latauslaitteelle tägin vai sovelluksen kautta. Tunnistautuminen on tärkeää, jotta latauskulut kohdistuvat oikein.

Lataamisen aloittaminen

 

  1. Kytke kaapeli kiinni autoon ja latauslaitteeseen.
  2. Tunnistaudu laitteelle joko sovelluksella tai tägillä.
  3. Lataus alkaa, kun tunnistautuminen on onnistunut ja kaapeli on kytkettynä oikein.
  4. Lopeta lataus irroittamalla kaapeli ensin autosta ja sitten latauslaitteesta.
plugit evlink sähköauton latauslaite

Kysytyimmät kysymykset 

 Sovelluksen kautta veloitetaan automaattisesti latauskulut kerran kuukaudessa siltä maksukortilta, minkä olet lisännyt profiiliisi. 

Avaa Plugit App -sovellus ja paina Käyttäjävälikkoa ylhäältä vasemmalta. Lisää pankkikorttisi, jolta latausmaksusi veloitetaan.

Tunnistautuminen on tärkeää, jotta latauskulut ohjautuvat sille, joka latauslaitetta käyttää.

Eli maksat vain omista latauksistasi. Tunnistautuminen laitteelle tapahtuu joko PlugitCloud -sovelluksella tai tägillä

  • Tarkista, että maksukortti on lisätty Plugit App -sovelluksen profiilin ”kortit” osioon.
  • Rekisteröityessä ”Yritys” kohtaan täyttäessä saat luvan lataamiselle kyseisen kohteen latauslaitteissa.
  • Kaapeli on huonosti kiinni laitteella.
  • Kun laitat kaapelit kiinni, sinulla on pikalatauksilla 15-30 sekuntia aikaa tunnistautua ja peruslatauksessa 30-60 sekunttia aikaa tunnistautua.
  • Automaattinen latausveloitus ei jostain syystä lähde kortiltasi ja profiilisi lukittuu. Käy klikkaamassa sovelluksessasi maksamatonta maksua. Kerran kuukaudessa kannattaa käydä tsekkaamassa sovelluksesta maksut ja että ne ovat menneet eteenpäin.
  • Latauslaite on viallinen ja Plugitin asiakaspalvelutiimi tilaa laitteelle huollon.

Ota yhteyttä!

 

Oli mielessäsi pieni tai iso toive tai kysymys, jätä yhteystietosi ja me palaamme asiaan pikimmiten! Yhteydenotto ei sido sinua mihinkään.

Asiani koskee*
Tietosuoja*
Kenttä on validointitarkoituksiin ja tulee jättää koskemattomaksi.

SOITA MEILLE
0207 350 330

LÄHETÄ SÄHKÖPOSTIA

asiakaspalvelu@plugit.fi

Ota yhteyttä asiantuntijaan

Oli mielessäsi pieni tai iso toive tai kysymys, jätä yhteystietosi ja me palaamme asiaan pikimmiten! Yhteydenotto ei sido sinua mihinkään.

Asiani koskee*
Tietosuoja*
Kenttä on validointitarkoituksiin ja tulee jättää koskemattomaksi.

Plugit Caas - oppaan lataus

Tietosuoja*
Kenttä on validointitarkoituksiin ja tulee jättää koskemattomaksi.

Asiantuntijatapaamisen ajankohta

Nimi*
Ehdota meille sinulle sopivaa ajankohtaa, palaamme pian asiaan.
Tietosuoja*

Taloyhtiön lataustapakartoitus

Kartoituksen tilaaja*
Tietosuoja*

Lataa ”Sähköauton latausjärjestelmä työpaikalle” -opas

Tietosuoja*
Kenttä on validointitarkoituksiin ja tulee jättää koskemattomaksi.

Lataa ”Sähköauton lataus taloyhtiössä” -opas

Tietosuoja*
Kenttä on validointitarkoituksiin ja tulee jättää koskemattomaksi.

Lataa ”Sähköauton kotilataus” -opas

Oppaat sivulla

Tietosuoja*
Kenttä on validointitarkoituksiin ja tulee jättää koskemattomaksi.